Тимур Дугужев – о том, как устроена работа в пиаре культурной институции
Герой рубрики «истории выпускников» – Тимур Дугужев, выпускник программы «Реклама и связи с общественностью» 2021 года. Мы поговорили о коммуникациях в сфере культуры: Тимур рассказал о работе в пиаре Третьяковской галереи и Государственного исторического музея.
Сейчас вы занимаете должность ведущего специалиста по связям с общественностью в Государственном историческом музее. Что входит в ваши обязанности на этой должности?
Моя нынешняя должность дарит мне много возможностей, но приносит столько же трудностей, так как объединяет в себе обязанности по нескольким разным направлениям: это функционал сотрудника пресс-службы; работа с партнёрами; организация различных мероприятий в музее; а также кураторство программы лояльности. По сути, четыре в одном!
Если говорить о взаимодействии со СМИ и блогерами, то я занимаюсь поиском информационных партнёров для различных выставочных проектов, инициирую и организовываю съёмки интервью с руководством музея, сотрудниками фондовых отделов, экскурсоводами и методистами, работаю с входящими запросами от телеканалов на проведение съёмок новостных сюжетов и документальных фильмов. Также стараюсь приглашать блогеров с культурной направленностью на пресс-показы и вернисажи выставок, чтобы они рассказали своей аудитории о событиях в нашем музее. Это направление моей работы является «рутиной», которая ежедневно проходит как фон для других более интересных задач.
Расскажите о недавних проектах – с кем удалось реализовать сотрудничество?
Больше всего мне нравится работать с партнёрами музея, так как здесь всё зависит только от моей фантазии! Чаще всего мы привлекаем различные компании и бренды в рамках стратегии по продвижению наших выставочных проектов. Например, для продвижения большой выставки «Сокровища императорских резиденций. Царское Село», которая совсем недавно завершила свою работу, мы договорились о коллаборации с рестораном SAVOY, который подготовил для нас специальный десерт «Янтарный ларец», вдохновлённый красотой знаменитой Янтарной комнаты. А с компанией «Яндекс.Книги» мы разработали «полку» с книгами о Царском Селе, которые помогут посетителям узнать ещё больше об истории дворцового комплекса и жизни его августейших владельцев. Найти книги можно было с помощью наклеек с QR-кодами, которые были размещены в экспозиции выставки.
Ещё одна часть моей работы – это курирование программы лояльности «Клуб друзей Исторического музея». Я единолично занимаюсь «Клубом друзей» уже два года и за это время смог увеличить количество друзей музея почти в четыре раза. Вот такой скромный показатель!
Для друзей музея мы даём возможность бесплатного посещения постоянной экспозиции и временных выставок в музее, регулярно проводим экскурсии по нашему музею и дружественным культурным институциям, приглашаем на вернисажи выставок, дарим подарки, проводим конкурсы и многое-многое другое. У нас сложилось очень тёплое и дружное сообщество неравнодушных людей, которые доверяют нам!
До Исторического музея вы стажировались в пресс-центре Третьяковской галереи. Расскажите, пожалуйста, сложно ли было попасть на стажировку в один из главных музеев страны? Какие задачи вам поручали?
Скажу честно: в Третьяковскую галерею я попал по знакомству. Моя подруга проходила там стажировку и перед тем, как уйти, предложила мне занять её место. Я с удовольствием согласился, ведь это давало мне возможность отточить теоретические знания, которые я получил в университете, узнать о жизни музея изнутри и завести много новых знакомств. Кроме того, в то время я просто обожал Третьяковку, поэтому для меня это действительно был подарок судьбы!
В пресс-центре Галереи я пробыл почти полгода. Поручений было много, причем самых разных: от составления базы Telegram-каналов и проведения съёмок до заполнения карточек товаров в интернет-магазине и подготовки субтитров для видеоконтента на различных платформах.
Но самой интересной для меня была работа на вернисажах. Там я впервые смог увидеть многих известных людей: министров, директоров музеев, актёров, художников, телеведущих. Согласитесь, всегда любопытно наяву повстречать тех людей, которых мы каждый день видим на экранах. А если удается поговорить с ними, то это просто удача!
Еще одна стажировка, которую вы проходили – в агентстве Monstars. Расскажите, пожалуйста, о проектах, над которыми удалось там поработать.
Забавно, но первым проектом, над которым я работал, была кампания по продвижению в Telegram выставки современных художников в Третьяковской галерее, где я только что закончил стажировку. Уйти слишком далеко мне не удалось (смеется).
Подразделение, в котором я стажировался, занималось классическим пиаром. В числе самых интересных примеров нашей работы была коммуникационная поддержка ежегодной деловой конференции «ЦИПР» и форума «БИОТЕХМЕД».
В чём, на ваш взгляд, заключается специфика работы пиарщика в музейной институции по сравнению с бизнес-средой?
Не могу сказать, что я имею большой опыт работы в бизнесе, ведь стажировка всё же не дает полного понимания того, как работает индустрия. Однако, думаю, что разница заключается прежде всего в масштабе деятельности. Если мы говорим о пиаре или маркетинге в бизнесе, то зачастую это предполагает работу с самыми разными клиентами: от государственных корпораций, банков и крупных компаний до локальных брендов, интернет-платформ и различных развлекательных учреждений. То есть деятельность пиар-специалиста в таком случае не будет ограниченна каким-либо одним направлением, ведь наличие заказчиков из множества разных сфер предполагает разные подходы к решению тех или иных проблем.
В музейной среде вся работа так или иначе вращается вокруг истории, искусства и культуры, а также той аудитории, которой интересна данная тематика. В этом случае для пиар-специалиста не имеет большого значения то, в каком музее ему предстоит трудиться, ведь вся работа будет сконцентрирована на достижении одних и тех же целей. Разумеется, важно понимать специфику каждого конкретного музея, но это обстоятельство может влиять лишь на определенные некрупные задачи, но не на глобальную цель.
Какой из всех реализованных проектов вы могли бы назвать своим любимым? Почему?
Особую гордость у меня вызывает мой вклад в продвижение выставки «Сокровища императорских резиденций. Царское Село», о которой я уже упоминал. Царское Село — это один из красивейших дворцово-парковых ансамблей в нашей стране, а как говорят сотрудники музея: «Это самое красивое место на Земле». И я не могу с ними не согласиться!
Для меня Царское Село является совершенно особым и горячо любимым местом, поэтому я чувствовал, что в этот раз обязан превзойти себя. Моими силами было достигнуто соглашение об информационном партнёрстве с самыми разными СМИ: агентством ТАСС, телеканалом «Россия-24», радиостанцией «Радио Монте Карло» и несколькими крупными Telegram-каналами. Также мы договорились о партнёрстве с такими компаниями, как «Императорский фарфоровый завод», ресторан «SAVOY», «Яндекс.Книги», отель «Петр I», «Иль де Ботэ» и многими другими. Все эти бренды поддержали наш выставочный проект и внесли свой особенный вклад в его продвижение. Хочу также отметить наше партнёрство с центрами государственных услуг «Мои документы», которые размещали информацию о нашей выставке по всей Москве.
Рассказывать о каждом партнёрском проекте можно очень долго, но в заключение скажу лишь одно: «Это того стоило!».
Есть ли у вас профессиональная мечта? К чему вы стремитесь в профессии, карьере?
Самое главное для меня — это приносить пользу людям. Я не хочу жить лишь для того, чтобы зарабатывать и тратить деньги, мне важно быть полезным, делиться с людьми своими знаниями и умениями.
Возможно, по этой причине я выбрал работу в сфере культуры – ведь привлекая внимание людей к музею, мы даём им возможность узнать что-то новое, расширить свой кругозор, найти вдохновение. Мне очень нравятся две цитаты двух великих музейных директоров: Ирины Антоновой и Михаила Пиотровского. Приведу их без своих комментариев:
-
«Я всегда хотела увлечь искусством, а не сухо излагать факты, которые можно прочесть в энциклопедии» — из интервью Ирины Антоновой для ТАСС, 2017 год.
-
«Культура требует усилий и времени, но именно она самый мощный инструмент, помогающий нам увидеть и понять великолепие и разнообразие мира. Культура принадлежит каждому…» — из книги Михаила Пиотровского и Ирины Кленской «Тайны Шёлкового пути. Беседы о восточной коллекции Эрмитажа», 2025 год.
Вы учились на специализации «Ивент-менеджмент». Какие знания, полученные на РиСО, вы до сих пор используете в работе или просто в жизни?
Знания, которые я получил в то время, сегодня пригождаются мне и в работе, и жизни. За это я хочу поблагодарить руководителя нашей специализации Ирину Николаевну Шуркину! Теперь я могу с легкостью организовать открытие выставки или провести большое партнёрское мероприятие любой сложности, а также устроить идеальный семейный праздник, подготовить маршрут путешествия и многое-многое другое.
Могу сказать, что я счастливый человек, ведь я успешно работаю по специальности, которую получил, и эффективно применяю все те навыки, которые я обрел в университете. Это мало кому удаётся и я очень ценю то, что все мои прошлые усилия были не напрасны!
Расскажите, на какую тему был ваш диплом.
Мой диплом — это моя гордость! Я считаю, что он действительно получился очень хорошим. Но благодарить за это нужно моего научного руководителя Любовь Александровну Цыганову. Без неё я бы ни за что не справился!
Тема диплома звучит так: «Трансформация миссии культурно-досуговых центров сталинского периода на примере ВДНХ: коммуникационный аспект». Мы изучали, каким образом используются различные культурно-досуговые пространства 1930–1950-х годов в наши дни. Как изменилось их назначение, какую пользу они приносят теперь и какую социальную функцию выполняют сегодня.
Как следует из названия работы, в качестве примера мы использовали комплекс ВДНХ. Когда-то это была своеобразная «витрина», демонстрирующая выдающиеся достижения СССР в различных областях сельского хозяйства, промышленности, технологий и т.д. Теперь же это один из крупнейших культурно-досуговых центров Москвы, который совмещает в себе огромное количество различных функций. Это не просто «выставка достижений», это целый город в городе.
В апреле вы провели гостевую лекцию студентам специализации «Культура и коммуникации». О чём вы рассказали ребятам? Каково было оказаться «по другую сторону» образовательного процесса?
Когда Любовь Александровна предложила мне провести лекцию для студентов, то я с удовольствием согласился! Я очень благодарен ей за эту возможность, ведь после окончания бакалавриата я не был на факультете почти пять лет. За это время здесь многое изменилось, изменился и я: ещё вчера я был студентом, а сегодня вернулся в знакомые стены уже в качестве эксперта. Это чувство дорогого стоит!
Ребятам я рассказал о своей работе в музее, о том, какие проекты были реализованы в последнее время.
Мне было важно не просто поделиться своими достижениями, а показать студентам, что они тоже могут сделать всё это! Мы обсуждали, какие бренды можно привлечь к продвижению той или иной выставки, чем музей может быть интересен для партнёров, что можно предложить СМИ и блогерам для информационного сотрудничества и так далее.
Во время разговора родилось много интересных идей, которые ребята смогут применить в будущем. Я старался заинтересовать их, сподвигнуть на размышления и творческие поиски. Надеюсь, что наша встреча прошла интересно и полезно!
Какое напутствие вы могли бы дать нынешним студентам направления «Коммуникации»?
«I hardly give advice, I give suggestions» — так говорила Хэди Ламарр, одна из моих любимых актрис, которая являлась не только звездой старого Голливуда, но и изобретателем системы, ставшей основой для Wi-Fi, Bluetooth и GPS.
В свою очередь, я тоже не хочу давать нудных и заумных советов. Скажу лишь две вещи:
1. Цените то место, в котором вы учитесь. Пройдя через все трудности и испытания, вы станете сильнее, умнее и опытнее ваших сверстников из других университетов. Опыт, который вы получаете в Вышке, в будущем обеспечит ваше преимущество, станет вашим козырем.
2. Никогда не слушайте советы других людей! Только вы знаете, чего хотите на самом деле, только от вас зависит исполнение ваших желаний и осуществление ваших целей! Верьте в себя и свои силы, смело шагайте вперед! Дерзайте! Успехов вам и удачи!
