«Вопрос конфиденциальности данных — это первое, что всплывает в разговорах с клиентами»
После мастер-класса «Как мы учим ИИ понимать „русскую душу“» на Международной научно-практической конференции «Методология коммуникационных исследований: отрасль, наука, образование» Светлана Тимохина, старший аналитик ГК «Родная Речь», сообщила нам подробности исследований с синтетическими респондентами.
В интервью Светлана рассказала нам об этических дилеммах, предвзятостях, связанных с моделированием, и новых типах проектов в работе с синтетическими респондентами, а также поделилась впечатлениями о конференции.
Какие этические дилеммы, по вашему опыту, возникают не столько у клиентов, сколько у исследователей?
«Вопрос конфиденциальности данных — это первое, что всплывает в разговорах с клиентами, потому что мы, когда сейчас формируем новый инструмент по синтетикам, мы стараемся, основной фокус держать на безопасности данных, конфиденциальности данных. Про этический аспект именно, мы стараемся не использовать имена, допустим, фамилии людей, которые данные мы берем для обучения синтетиков.»
Могут ли синтетические респонденты в будущем сформировать свои собственные предвзятости не из-за данных, а из-за логики моделирования?
«Мне кажется, тут может зависеть от методологии, поэтому мы склоняемся к определенной структурной методологии, где мы анализируем данные, выделяем ядро промпрофиля синтета, где обязательно должны быть поведенческие, когнитивные паттерны, его ролевая установка, контекст. То есть, мы задаем уже определенную структуру, и чтобы все синтетики подходили под эту структуру, соответственно, чтобы не было, что в одном синтетике отсутствуют когнитивные какие-то паттерны, у другого присутствуют. В общем, мне кажется, в какой-то структурности может быть секрет какой-то стабильности без скосов данных. Но мы все экспериментируем.»
В каких типах проектов синтетические респонденты ещё не используются, но вы видите большой потенциал?
«На данный момент с количественными исследованиями мы видим, что не очень результат у синтетов. Но в будущем, если у нас получится реализовывать тот подход, где мы обучаем на реальных интервью, например, респондентов. Это тот самый дорогостоящий, трудозатратный подход, и тогда, возможно, синтеты смогут быть ближе к реальности, и, соответственно, их можно будет использовать в количественных данных, и объём вот этих выборок синтетов будет увеличиваться.»
Как вы оцениваете пользу нашей конференции? В чём, по вашему мнению, заключается преимущество таких мероприятий?
«Мне кажется, что это отличная площадка для каких-то совместных коллабораций в новых сферах, где каждый на рынке экспериментирует. Можно было бы в «Высшей школе экономики», когда здесь много молодых специалистов, заинтересованных в таких вот проектах, и сделать что-то больше вместе.»
Авторы текста: Гуминская Варвара и Давыдова Анастасия
