От «держи прессу подальше от банка» до компьютерных игр про инфляцию: в Вышке обсудили коммуникации регуляторов
Второй сезон Клуба экономической и деловой журналистики Вышки продолжился 28 октября выступлением советника первого заместителя Председателя Банка России Александры Прокопенко.
В выступлении Александра проследила переход коммуникаций центральных банков от информационной закрытости («держи банк подальше от прессы, а прессу подальше от банка» - гласит инструкция для пресс-секретаря Банка Англии в 1940 году) к активному общению регуляторов с публикой через СМИ, социальные медиа, видеоклипы, мультфильмы и компьютерные игры. Поскольку причина трансформации - переход центральных банков к режиму таргетирования инфляции, часть выступления была посвящена формированию базового экономического бэкграунда. Особое внимание было уделено инструментам коммуникаций центральных банков, в частности, сигналу о денежно-кредитной политике и как с ним могут работать журналисты. Этот коммуникационный инструмент является уникальным для регуляторов, поэтому принципы работы сигнала о ДКП должны быть понятны будущим и действующим журналистам.
С наступлением эпохи низких ставок, после мирового финансового кризиса, регуляторы развитых стран стали все чаще прибегать к нетрадиционным механизмам ДКП, и, по мнению некоторых исследователей, слова по степени воздействия на поведение экономических агентов сравнялись с делами. Вторая часть выступления была посвящена переходу к коммуникационной открытости: упрощением языка, переходам к новым форматам информационных сообщений, поведению регуляторов в социальных медиа, использованию в коммуникациях инструментов AI и методов нейро-лингвистического анализа. Все желающие получили список для чтения и рекомендации как можно практически и теоретически подходить к изучению темы коммуникаций регуляторов.
В завершении Александра пригласила слушателей к участию в совместном проекте Базовой кафедры Банка России и департамента медиа НИУ ВШЭ «Как работают финансовые регуляторы», который стартует в этом учебном году.