21 декабря в рамках зимнего фестиваля «Интермузей.Экспо» состоялась сессия «От кликбейта к эмпатии. Новый опыт в музее». Одним из спикеров на сессии выступила академический руководитель ОП «Интерактивные медиа и цифровые индустрии», доктор культурологии Анна Новикова.
© Из личного архива А. Новиковой
В ходе сессии эксперты обсудили актуальные вызовы, с которыми сталкиваются музеи в эпоху цифровизации. Выступающие подчеркнули, что традиционные методы взаимодействия с посетителями уже не отвечают требованиям современности и не способны эффективно устанавливать связь с аудиторией. Важными стали применение мультимедийных технологий, реализация креативных решений и иммерсивность, а на смену поверхностному кликбейту пришла эмпатия, отвечающая за создание уникального и запоминающегося опыта для посетителей.
В рамках своего выступления Анна Новикова осветила ключевые аспекты трансмедийности как подхода, который подразумевает распространение историй через различные платформы. Значительное внимание было уделено нейросетям, их будущему, а также их применению в качестве «диалога с наследием».
«Я не уверена, что мы можем бороться с фрагментацией восприятия. Она всё равно уже случилась, — рассказала Анна Новикова. — Для меня главная задача видится в том, чтобы с наследием (научным, культурным, в виде книг или коллекции) возникал живой, эмоциональный диалог. Если коллекция далека от посетителя, значит, нужна помощь посредников, в том числе медиа».
Международный фестиваль «Интермузей.Экспо» проходил в Москве с 19 по 21 декабря 2024 года. Мероприятие было организовано Министерством культуры России при поддержке Правительства Москвы.
Ксения Жакова, студентка 3-го курса образовательной программы «Журналистика»