«Спикер под давлением»: как устоять в публичном конфликте и выйти из него сильнее

9 октября в 18:30 состоится презентация курса профессиональной переподготовки Института медиа НИУ ВШЭ —  «Публичные конфликты. Спикер под давлением». Регистрация открыта.

© Ольга Зотова для Института медиа

Представьте, толпа уже решила, что вы виновны. Камеры телефонов включены. Провокатор задает вопросы, в которых нет желания услышать ответ.
Что вы скажете? И главное — как?

Мы запускаем программу профессиональной переподготовки «Публичные конфликты. Спикер под давлением» — курс для тех, кто выходит к микрофону, даже когда воздух в зале наэлектризован и для всех, кто несет ответственность за имидж компании и работает под постоянным давлением

Цель курса: спокойно разруливать публичные конфликты (не теряться, не агрессировать, не молчать).

На этом курсе:

• выясните, как именно ведете себя в конфликте сейчас (бей/беги/замри);

• поймёте, какие автоматические паттерны мешают, и будете знать как их перенастраивать;

• получите практические приемы, чтобы сохранять контроль и управлять ситуацией, а не только реагировать на нее.

Чему вы научитесь

• Проводить выступления перед сложной и конфликтной аудиторией без лишних эмоций и с сохранением влияния.

• Удерживать внимание и сохранять контакт с публикой.

• Распознавать манипуляции и отвечать на них мгновенно.

• Четко понимать: на какие вопросы отвечать, а какие — разворачивать в свою пользу.

• Использовать знания нейробиологии для управления собственным состоянием и эмоциональным фоном аудитории.

Как проходит обучение

• 48 академических часов онлайн.

• Тестирование вашего стиля поведения в конфликте.

• Инструменты управленческой риторики и стратегии поведения в кризисных выступлениях.

• Отработка приёмов на реальных кейсах.

• Финал — выступление перед «сложной» группой, в которой будет всё: провокации, неудобные вопросы, попытки сбить вас с толку.

Для кого

Курс подойдет тем, кто часто отвечает на публике:

• топ-менеджерам и руководителям,

• государственным и муниципальным служащим,

• пресс-секретарям, представителям компаний,

• публичным личностям, работающим с медиа и общественностью.

Программу ведут:

• Владимир Сыченков — к.филол.н., доцент НИУ ВШЭ, тренер по конфликтам и переговорам;

• Елизавета Вычужанина — преподаватель ВШЭ, исследователь в области нейробиологии и тренер по конфликтам и переговорам.

Они объединяют управленческую риторику, современные исследования мозга и реальный опыт работы с конфликтными аудиториями. Каждое занятие — это не лекция, а тренировка навыка «говорить и удерживать контроль под давлением».

Результат

После курса вы:

• сможете уверенно отвечать в любой острой публичной ситуации;

• научитесь управлять своим состоянием и состоянием зала;

• выйдете из конфликта с усиленной репутацией, а не с потерями.

9 октября в 18:30 состоится онлайн презентация курса в формате воркшопа. Для участия необходима регистрация.

Регистрация