• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Трушность, настоящесть, аутентичность — это сейчас актуально

В рамках Зимней школы PRO МАГИСТРАТУРУ Школы коммуникаций НИУ ВШЭ выступил Вячеслав Тихомиров — эксперт по стратегическим коммуникациям, управлению репутацией, основатель BestBrains и Центра общественно-политических и социальных проектов, обладатель серебряного «Каннского льва», а также преподаватель магистерской программы «Коммуникации в госструктурах и НКО».

Трушность, настоящесть, аутентичность — это сейчас актуально

Слушатели Зимней школы на 60 минут представили, что каждый из них — «корпорация», и получили представление о том,  как управлять тем, что есть у каждого, но чем мало кто занимается осознанно, — собственной репутацией.

Зачем вам личный бренд?

Ответ на этот вопрос Вячеслав предложил искать не в абстрактных схемах, а в собственном опыте слушателей. Ответы из чата трансляции: нетворкинг, карьерные возможности, имя в компании — попали в точку, но Вячеслав добавил важный аспект.


«Первое, что я ставлю во главе угла, — это способ найти себя, понять, чем я хочу заниматься. Это история про нас с вами. Дальше — вес в глазах работодателя и профессионального сообщества, повышение по карьерной лестнице, лучшие предложения на рынке. Новые клиенты и повышение среднего чека, если вы в бизнесе. Личные отношения, поиск партнёра — это тоже сюда. Уверенность и удовлетворённость от того, что я получаю самое лучшее и что я этого достоин».

Имидж, бренд, репутация — не путать

Вячеслав предложил схему различий этих понятий:

  • Имидж — то, что человек транслирует сам: поведение, образы, мысли, внешность.
  • Бренд — узнаваемые комплексы информации: символика, стилистика, одежда, лозунги, идеи, которые выделяют человека.
  • Репутация — то, что нельзя купить за деньги. Это комплекс оценочных представлений целевых аудиторий о нас.


«Личный бренд — это не шапка профиля. Это не распаковка личности. Это не модно-трендовые хайповые истории. Смотрите глубже, в суть личности», — подчеркнул эксперт.

«Трушность», аутентичность и «cold played»

Современное управление репутацией, по мнению спикера, строится вокруг подлинности.

Вячеслав Тихомиров

эксперт по стратегическим коммуникациям, управлению репутацией, основатель BestBrains и Центра общественно-политических и социальных проектов

То, что я называю трушность, настоящесть, аутентичность, честность, искренность, подлинность — это сейчас актуально. Те, кто остался в старых временах, не успевают и не получают то, что может давать репутация. А значит, получают кризисы.

В качестве иллюстрации — недавний кейс с концертом Coldplay, после которого в языке закрепился термин «cold played» — быть пойманным в неприятный момент в публичном поле.

«За 10 минут до публичной катастрофы это были состоятельные, уверенные в себе люди, у которых всё хорошо. Степень публичности и потенциал для катастрофы очень велики».

Кадр из видео Kiss Cam

Подход «Я — это корпорация»

Главный методологический инструмент, который Вячеслав предлагает студентам, — относиться к себе как к проекту или компании.
«У каждой корпорации есть миссия, цель, аудит, целевая аудитория, ключевые сообщения, каналы коммуникации. У нас с вами — то же самое. Нужно сделать себя объектом научного исследования, провести аудит личности».
 
Аудит, по словам эксперта, состоит из двух частей:
  • Метакогниция — мысли о мыслях, о том, как мы думаем и реагируем.
  • Саморефлексия — анализ эмоций, чувств, поступков и опыта.
Параметры аудита включают всё: от миссии и характера до внешних показателей, коммуникационного ресурса, инструментов социализации, экспертности и медиаприсутствия.
«Внешние показатели: рост. Можно ли его изменить? Можно. Есть обувь, есть операции. Вопрос цели. Коммуникационный ресурс: вербальные и невербальные навыки, осанка, подача, мимика. Для принятия решения рептильному мозгу нужны доли секунд — комфортно мне с этим человеком или опасно».

Обратное планирование и «окно возможностей»

Отдельный блок лекции был посвящён тактике. Вячеслав поделился приёмом, который использует сам: обратное планирование.
«Чтобы через полгода оказаться на Мальдивах, нужно расписать всё до шага "что делать завтра". То же самое с карьерой. Хочу через два года выступать на ПМЭФ. Значит, сейчас развиваю профессиональные связи, прокачиваю экспертность, выбираю нужные нетворкинги».

Ошибки и риски

Вячеслав перечислил типичные ошибки в управлении личным брендом:
  • Отсутствие чёткого позиционирования («понравиться всем не получится»).
  • Несогласованность обещаний и ценностей («тайное всегда становится явным»).
  • Неверный выбор каналов коммуникации.
  • Фокус на «гламурных метриках» вместо качества.
  • Полное делегирование («за меня кто-то будет делать личный бренд — не получится»).
  • Медленная скорость реагирования на репутационные угрозы.
«Мы когда работаем с коммерческими клиентами, первое, о чём договариваемся: вы рассказываете мне всё как врачу. Прямо как есть. Если вы что-то скроете, это обязательно вылезет».

Резюме: либо мы управляем, либо кто-то другой

«Личный бренд и репутация есть у каждого. Нет истории "я им не занимаюсь, он мне не нужен". С юридической точки зрения это неотчуждаемый нематериальный актив, который можно оценивать. Либо мы управляем своей репутацией, либо кто-то ещё. Третьего не дано».
 
По причинам наличия NDA в ряде кейсов, перечисленных на вебинаре, записи мероприятия мы предоставить не сможем. Для абитуриентов магистратуры Школы коммуникаций — слушателей Зимней школы — на основе этой статьи мы сформулируем вопрос для проверочного теста по итогу занятий. Успешное прохождение тестирования гарантирует от 3 до 5 конкурсных баллов для вашего портфолио — отличный буст для тех, чья стратегия — поступить в 2026-м!