Иван Пащенко
По специальности я начал работать во время практики от ВШЭ – попал в агентство SPN Communications. В основном занимался аналитикой, мониторингом, помогал с анализом тендеров, составлял отчёты. После стажировки мне предложили работу в агентстве, но я решил сфокусироваться на учёбе и отказался. От работы с коллегами из SPN Communications остались тёплые, приятные воспоминания – я очень благодарен ВШЭ и ребятам за то, что поработал с такими крутыми специалистами еще во время обучения!
Затем я устроился работать в строительную компанию: проработав один день на позиции маркетолога, понял, что не моё. В этот же день откликнулся на вакансию в Яндексе, а позже со мной связались. Мне удалось пройти отбор – и так я попал в Crowd, внутренний сервис Яндекса, который решает бизнес-задачи продуктов компании.
Здесь я занимаюсь проведением качественных исследований полного цикла. Процесс выглядит так: заказчик ставит бизнес-цель и задачи, я провожу дебрифинг, составляю сценарий, самостоятельно организовываю время интервью, провожу их, анализирую результаты, пишу отчет, представляю результаты заказчику. Результаты исследования напрямую влияют на последующие решения в развитии продуктов. Я обожаю делать UX-исследования, это моя любимая задача – потому что всегда интересно, как пользователь взаимодействует с интерфейсом. Также я участвую в процессах customer development и business development.
Я уже делал исследование для Яндекс.Переводчика – горжусь, что поработал с продуктом, который помогает тысячам пользователей закрывать свои потребности! Также я делал исследование для хендбуков Академии Яндекса. Хендбуки — это открытые бесплатные учебники по программированию. Сервис очень крутой, можно начать погружение в программирование именно с них.
Из учебы на РиСО мне в работе пригодилось многое:
Подход. Теоретические знания, база – это очень важно, но я считаю, что главное – научиться применять теорию на практике, в большинстве случаев это про Школу коммуникаций. Даже учебный проект в ВШЭ может отлично вписаться в ваше будущее резюме – стоит об этом помнить!
Знакомства. ВШЭ – это не только про крутые знания, но и про знакомства. Профессионалы, эксперты своего дела, крутые студенты, уникальные люди, друзья – все в одном месте.
Знания. Я учился на специализации «Исследования в коммуникациях», где мы углубленно изучали программирование, погружались в процесс проведения исследований. Знаю, что многие ребята идут на РиСО, потому что тут нет математики – на этой специализации она всё-таки есть, но это исключение. В исследованиях больше прикладной математики без ненужных формул, бесполезных задач!
Сейчас я поступил в магистратуру – буду продолжать обучение в Школе коммуникаций на программе «Коммуникации, основанные на данных».
